盒马购买蛋糕现异物要求赔偿

网友保保_f451db75 2025-10-28

已完结

我在2025年10月26日于珠海盒马购买虎皮卷蛋糕，但28号早上食用的时候出现巨大的异物，如果让小孩子食用，后果不堪设想，危害生命安全；强烈要求1）给明确回复说明这是什么东西，太吓人了不知道是啥 2）退款并按食品安全法赔偿 3）导致身体不适的检查治疗费用全部承担

投诉进度

用户申请完结

2025-10-29 19:58:44

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

用户申请完结

2025-10-29 19:58:44

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 20:40:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-28 20:19:57

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

有异物服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1023.9元

投诉编号：

99827821

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉