毛球修剪器划烂衣物商家推诿不赔
网友保保_58db2f44
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我于2025年10月25日使用淘宝天猫图拉斯生活电器旗舰店购买的毛球修剪器时，机器把我2025年10月9日购买的三星rapido衣服划烂，于是我和商家以及淘宝客服协商处理，淘宝客服和商家客服互相推诿，拒绝解决，只是一直说抱歉的话。由于图拉斯毛球修剪器界面详细写明机器不伤衣服，我才购买。淘宝平台监管不利，也负有责任。我的诉求是要求商家和淘宝平台给予我衣服的赔偿699元，我将购买的毛球修剪器机器退回，商家退货退款。
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