春秋旅行社拒退旅游票款,仅退200元燃油费

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消费者于2025年7月21日在上海春秋旅行社有限公司*台春秋旅游线上购买长白山5日4万自由行旅游票,实付金额为4398元,约定出行日为2025年12月7日,由于购买时行程不确定,购买了两份产品,现需退款其中一份,商家告知只能退款200元燃油费,其余全部不予退款,购买时页面未明确标识全额退款条件和时间。无法接受商家处理退款方案,且与合同内相关条款不一致。现申请*台介入核查。

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