苹果支付六年私自扣费无法退款

网友保保_TD5jmtqH 2025-10-26

审核中

我于今日发现我的一个苹果账号长期被苹果公司扣款，每个月大概11元左右，持续了六年时间。这个扣费的账号是我很久就不用的一个ID，然后今天我打给了苹果客服，他们表示这个费用大部分都无法退给我。我从未使用过这项服务，却无法申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 16:52:49

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用户发起投诉

2025-10-26 16:29:39

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

99812633

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