申通快递显示签收但实际未收到

网友保保_n0k3E2tG 2025-10-26

已完结

申通快递显示2025年10月24日晚8点24快递配送到家门口，但实际家门口并无快递。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-26 19:48:31

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 19:06:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 19:06:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 18:34:54

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

880元

投诉编号：

99813368

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