转转平台虚假宣传售卖非流通手机

网友保保_ZaTRy3qu 2025-10-26

处理中

经查，在该平台购买的小米12S手机系小米官方售后备用机，非市场流通机器，故而该机器无法在小米售后进行系统维护。该平台描述页面并未明显标识系非市场流通机器，只有针对外面瑕疵的描述，存在诱导诈*行为。

投诉进度

企业跟进

2025-10-27 09:35:20

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 20:51:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 20:50:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-26 20:37:01

投诉信息

转转

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚退货

涉诉金额：

868元

投诉编号：

99813980

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