禾悦映画拒退15000元套餐费用

网友保保_SFXdAPly 2025-10-26

处理中

我和朋友在2025年10月19日在北京朝阳区禾悦映画线下购买了15000的套餐，现在想要取消却已合同规定不退被拒绝，当时合同并未给我们副份并且当时只让我们签字并没有让我们仔细查看，违反了国家规定的三包义务，现在我们想退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 16:00:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 10:40:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 21:34:55

投诉信息

禾悦映画（北京）

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

99814280

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