快手主播不退定金且客服不处理

网友保保_056fb77b 2025-10-26

已完结

今天买的护肤品，某主播不给退定金，尾款1号才能买，要求立刻退钱，客服不给处理问题

投诉进度

用户评价

2025-10-27 13:33:41

用户申请完结

2025-10-27 13:33:37

解决方式

已解决

解决方案

退款,退费

用户补充投诉

2025-10-27 12:53:30

用户补充投诉

2025-10-27 12:53:29

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 08:00:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 23:02:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 22:49:24

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99814621

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