快手*台推诿不解决退货问题
网友保保_9B7WDyOd
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我与2025年10月14日在快手*台喷火龙柴火炉源头工厂店商够买了炉子收到货发现磕碰非常严重与商家沟通给我五十元退款让我到本地维修当时我也同意了，然后我就点火，点火刚开始漏烟我也理解但是在燃烧了半天打开炉门填柴烟就直接出来了我们家庭使用太危险了，你们开直播的时候说无烟无尘七天包退我十八号申请退货，快手*台第一次联系我说和我房子大小有关和木柴的干湿有关，还说炉子是没问题的，你官方没见你咋知道没问题，第二次又联系我说他们官方真的没办法让退货退款我说那给我换个炉子。官方说我买的东西到今天10月28日时间太长了过时间了。你们一直不解决拖时间找借口也不能这样吧？官方也解决不了那炉子不能用我要那干啥？你们两次都说炉子没问题你都没见你咋知道没问题了你偏向电商我理解你们是合作有利益关系，那我们消费者的维权找谁
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安全影患太大了这个炉子漏烟
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