小哈换电电池虚电且退款困难

网友保保_ApUVJDkz 2025-10-27

已完结

在小哈换电租电池，电池虚电与软件显示电量不符，拒绝申请退款。无法冻结套餐，退款困难，联系不到客服。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-27 08:32:29

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 08:07:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 08:07:04

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用户发起投诉

2025-10-27 08:00:49

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投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

设备无法使用联系不到客服虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99815339

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