京东物流损坏贵重设备拒不合理赔偿
网友保保_POfKa8lb
已完结
本人于9月20日邮寄一台RFID智能工具柜和一台RFID智能工具车，从甘肃酒泉到四川绵阳。邮寄前自费600元给物品打了木架，且保价3000元。9月25日快递员配送，送到时快递员便说物品有损坏，让我找京东理赔。在邮寄前酒泉的快递员有给我发送物品照片，所以可以确定是在运输途中，物流方损坏了我司邮寄物品。与物流客服协商多次，物流方始终咬死只赔付物流运费1500元。我司邮寄物品贵重，价值60000元人名币，由于我方为厂家，物流方要求我提供价值证明，提供了我司供货合同及发票，还有市场透明价格。物流方还是一直坚持1500元的赔付价格，并说这是他们的最优方案，本人实在不能接受。首先我司购买配件需要5000元左右，更何况还有我司多出的人工成本及未能及时给客户方交货的信誉损失。综上所述，请求物流方按合理价格进行赔付！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
