水滴保险拒赔且退保难

网友保保_uFOxzIT6 2025-10-27

已完结

怀孕30周之前我购买了此款母婴保，产品介绍说可以保障孩子的健康及突发情况，34周孩子早产入住新生儿科，治疗黄疸等相关问题。申请理赔通道困难，我的需求全额退保

投诉进度

企业完结

2025-10-28 21:20:45

处理结果

尊敬的用户您好，针对您在消费保平台反馈的问题，水滴保客服已致电与您协商解决，如有疑问，请您致电400-686-0010，感谢您的理解与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-10-28 21:20:37

跟进内容

尊敬的用户您好，针对您在消费保平台反馈的问题，水滴保客服已致电与您协商解决，如有疑问，请您致电400-686-0010，感谢您的理解与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 13:47:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-27 11:54:32

投诉信息

水滴保险-水滴筹

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

退款退保赔偿/道歉

涉诉金额：

850元

投诉编号：

99816772

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