VIPKID课程无法上课且拒绝退费
网友保保_eweX7wVF
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2021年4.27日 5399购买了60节课程，购买的时候是周一到周日都可以上课，后面因为双减政策只能周末上，孩子周末没时间上。课程一直放在那里没上，而且期间不停的换老师，中途登入VIPkid发现有些课程过期了，我联系到一个向老师，他让我把课程兑换掉，说这样不会过期。在兑换过程没有告知我，兑换以后不能退费，差不多一年时间，他们不停更换老师，而且期间没有任何一个老师，以及所谓的班主任让我们上课，和给我们排课程。现在我要求剩余课程退费，他们的借口是兑换了就不能退费。
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