得物购买鞋子现皮裂拒赔

网友保保_6KXs675m 2025-10-27

处理中

我于2015月6月买的鞋子都没穿现在出现质量问题皮裂开了平台说已经签收144天处理结果赔偿145元我就是不了如果他们觉得没问题可以不用赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 14:49:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 14:49:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 13:58:25

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传检测不实质量问题

投诉诉求：

赔偿解释换货

涉诉金额：

729元

投诉编号：

99817702

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