得物平台诱导支付保证金不退款

网友保保_6ad00fda 2025-10-26

已完结

我于10月26日凌晨00点10分左右在得物平台上架了一款圣罗兰包定价8000左右诱导我交了402保证金支付成功之后没有看到我的物品上架诱导我支付而且没发退款保证金说的是物品上架的保证金额我付款了为什么不上架出售还不能退钱欺*手段我要求退款

投诉进度

用户评价

2025-10-26 13:52:32

用户申请完结

2025-10-26 13:52:18

申请原因

已上架

解决方式

已解决

解决方案

修改宣传内容

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 00:34:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 00:34:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 00:28:07

投诉信息

得物

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款补偿道歉

涉诉金额：

402元

投诉编号：

99809101

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