投诉浪鲸卫浴价格歧视与不退差价
网友保保_y4SUdD2t
您好！我要投诉淘宝*台短期内降低价格不退差且大数据*熟的行为。两个账户，产品一样，价格新号便宜！我于2025年8月2日用自己淘宝账户在淘宝*台 《浪鲸卫浴官方旗舰店 》购买家用浴缸，价格2365.24元，期间8.9日偶然用家人账户打开链接发现降价，购买价格为2292.17元，其中差价73元，和商家协商退差价，商家第一次同意，由新号购买，退款旧号订单由此操作。虽然同意，但我发现大数据真的*熟！希望整顿淘宝*熟事项。由于本人最*装修经常买东西，今天打开发现价格在2292的基础上，购买价格成了2128元，中间差价高达164元，和商家协商，无果。心里接受不了很憋屈，同样的东西，签收日期是9.3日，只有45天，差价如此之大。注：之前的日期是下单日期，9.3号是签收时间。而且商品本身也是装修房子提前买回，根本没有使用过一次。房子目前没有装修完成也没入住，很多商品都是提前购买。找到淘宝官方客服同样无果，踢皮球和机械性回答。此次购物所有支付记录和时间都有。 我认为，淘宝这种行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》属于典型的"*熟"行为。不仅侵害了我的合法权益，也破坏了公*的市场交易环境。 在此，我强烈要求： 1．淘宝*台对"大数据*熟"行为作出合理解释，并整顿相关事情； 2．对我购买的商品给予同等的优惠价格及其他活动权益，补差164元。 3．停止此类违法违规行为，规范价格管理。 希望贵部门能及时受理并介入调查，不徇私，不袒护，维护消费者的合法权益！谢谢🙏
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