周大生涉嫌欺诈销售一口价黄金
网友保保_Ap1mVgLU
在2025年10月26号下午18:53左右 在周大生珠宝店（国大广场店）购买足金手链花费3300元，后查询黄金克重只有1.96克，由于是本人老公买的，回来后我一看质保单才发现不对，询问具体购买过程后才知晓， （1）导购未告知克重，现场也并未称重，导致他在不知晓克重情况下以1684元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在消费者不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈。 （2）隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。在购买过程中对克重和一口价只字不提，克重标签那页也是折叠在里面看不见。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单，没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! （4）质保单下方标有霸王条款小字，确定饰品与鉴定证书质量相符，你们不称重我们如何确定它的重量？凭肉眼观看？ 诉求:我要求全额退款
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