骆驼鞋开胶拒换:售后缺失质量问题

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我与2025年9月21日晚上21:55分购买了骆驼户外运动城(德州德城区万达广场店)的两双运动鞋,截止到2025年10月23号其中一双鞋仅穿了半个月就出现了开胶的情况,于是我给门店销售反馈了一下问题,对方给予我的回复是鞋子开胶是正常的,因为鞋子本身就是损耗品,那我想请问骆驼家的鞋子仅仅只能穿半个月吗?我们花着几百块买的鞋子只能使用半个月吗?我提出给我换一双,对方却说超出一个月的售后时间了,不予受理。请问为什么我当时购买鞋子的时候不提前告知我售后周期呢?我说既然你们说一个月是售后期,请拿出文件证据来证明“一个月是售后周期”,对方却说没有文件,我们上岗培训就是这样说的!一没证据,二没售后,这是盘算好了恶意销售给我货底子吗?我要求必须给我更换鞋子

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