骆驼羽绒服退货遭无证据拒收
网友保保_fp4wY2Qp
我在12月31号于淘宝骆驼集团旗舰店买了一件羽绒服，1月2号收到试穿后不合适就打包1月3号进行的退货，1月5号，该商家收到退货后，以衣服有污渍对我的退货进行了拒收处理，但是给不出退货的开箱视频来证明我的衣服从退货包裹里拿出来就是脏的。侵害了我的消费者合法权益，如果是脏的需要拿出明确的视频证据证明，但是该商家拿不出，我需要退货退款。 在网上搜索后发现骆驼这一品牌有过多次退货，以污渍的理由拒收；并且多人反馈收到骆驼一开始发来的衣服就是脏的的事实。该商家拿不出明确的证据证明他的衣服发过来就是干净的，很有可能一开始发给我的衣服就是脏的，只是当时是晚上我没有注意就直接给他退货回去了。 我1月2号收到，1月3号就拒收退回了，期间仅仅只有一个晚上的时间，试问我去哪里把他的衣服弄脏呢？同时期，我还买了两件粉色的羽绒服，这3件衣服是同一时间退货的，另外两件粉色的退货退款没有一点问题。骆驼这一商家的衣服是黑色的，试问我粉色的都没有弄脏的情况下，有没有必要去把他一件黑色的衣服单独弄脏呢？ 没有开箱视频的明确证据，还有可能是骆驼售后仓把我退货的衣服拿出来的时候蹭脏的，不能仅靠骆驼售后的一张照片就说是我把衣服弄脏了我的知情权，我需要退货退款，如果有污渍请给出明确的视频证据证明
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