圆通快递未及时更改派送地址致延误
网友保保_9tTyhtFF
已完结
我在拼多多买了一份手工材料，因为临时需要改地址，我在快递还没有派送的时候，我就提前找了客服更改地址。25日的21：41联系了圆通客服，附上截图。 第二天快递依旧送去了原地址，我再次找客服，他们的负责人在26日打电话给我，责问我新地址和电话都不给他们，要怎么给我换地址？ 于是我在26日14日又通过短信将地址发送给这个负责人 地址仅更换了一个区，而不是一个城市，我一直强调27日晚就要离开这个地址，请求快速跟进，或者我自己去网点拿。客服只会敷衍，一味的告知我已经联系网点，实际上我自己联系火车东站网点的负责人，人家根本就没有收到过催件通知！
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
