泰康人寿虚假宣传致存款无法取出

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我于2024年9月12号在泰康业务人员李聪介绍下,叫我办一款存钱赞钱的一个业务,说可以让我存满一年后可以本钱和利息一并取出,现在已满一年了在业务人员的指导下办理退保退费,只退还现金价值1244.55元,后面询问客服要求退还所有存款,客服才跟我解释这是一款人寿保险,并没有存钱赞钱的功能,并没有只能退还该保险的现金价值,客服也跟我说这名业务人员在24年12月份已辞职,不是泰康公司的业务人员了。所以现在泰康人寿公司仍然未退还本人的剩余存款。

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9835.05元
投诉编号:
99820242
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