唯品会退换货限制不合理且货不对版
网友保保_BNqwFfPq
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我购买了一款粉底液送了很多赠品还有一个四连包的试用装我用了其中一包试用装其他产品没有动商家说只要用了就不能退我申请退款货邮走了商家和唯品会客服说必须原封不动才能退那么试用装为什么叫试用装呢商家说这款产品有一定的遮瑕效果我用的完全没有还浮粉
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