CSDN诱导购买会员拒不退款

网友保保_GqFnz2oI 2025-10-27

已完结

我于2025年6月27日11：27：00在CSDN*台购买超级会员，*台诱导消费者购买，我需要下载一个代码文件，下载的话需要开通VIP，等我购买下载之后发现下载的这些东西都是很浅显易懂的，真正有深度的需要额外收费，根本享受不到会员权益，后续也未使用过了，所以我要求退款，但客服拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-12-12 08:00:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 20:54:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 20:54:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-27 20:37:17

投诉信息

CSDN

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

271.6元

投诉编号：

99820768

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