Nars旗舰店拒收退货且不退款
网友保保_gGAUoGop
已完结
在2025年10月23日我申请退货退款，Nars官方旗舰店商家同意申请，但在10月26日淘宝*台上物流显示已经到达商家仓库，但商家不签收，商家在27日晚六点告知我的商品通过仓库验货不能退货退款并单方面拒收，没有更新*台物流情况，到目前位置物流仍显示未签收，而商家明确告知自己已经拒收且不退款，与商家沟通让它拒绝退款申请*台介入，商家不予理会选择冷处理，而商家仓库验货的视频未发，消费者确保商品（除去包裹外壳）无使用痕迹，小样未拆封。此外商家的态度也很消极，一直不处理我的需求
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