误充值30元要求退款遭拒

网友保保_z05PP9tn

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我于2025年10月27号晚上9点多到10点玩游戏时不小心睡着了按到了付款30元,直到信息发来我才发现付了30元包月的钱,一收到信息我就要求了退款,该网络服务员说我体验过了不给退钱,问题是我一收到付款信息我就要求退款了我怎么就体验过了,我是体验过付款吗,这是强制收费吧,我只要求退款没其他要求,他要是说退款注销我账号也行

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