投诉多邻国在我不知情的情况下扣除588元，申请退款
网友保保_7GaCayJq
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多邻国在没有任何提示情况下扣款588元,2024年10月下载了多邻国，2025年6月份后再无使用，2025年10月27日意外发现自动扣费588元，通过查询才知试用期结束后会自动购买年会扣费，因为很确定该软件我后续不会再使用，正常的会员交易应该在消费者知情的情况下进行，这侵犯了消费者权益，故要求商家必须退款并且解除交易!
投诉进度
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