UR服饰商品质量问题拒退换
网友保保_mGaqveF2
已完结
我在2025年10月16日在长沙市岳麓区梅溪湖步步高新天地UR购买了800多块的衣服,第二天我就穿了一件毛衣严重起球,当时立刻跟商家提出了更换或者退、商家拒绝了。我投诉到了12315商家也拒绝调解。无奈也只能找到消费保,我在他们家一共购买了5000元的衣服了,真的心凉了这次
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