唯品会漏发赠品拒不补发
网友保保_KgOFXPPG
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2025年10月22日8点34分下单，2025年10月25日10点01分收到商品，该商品上面写着“600毫升+250毫升，赠品上写着250毫升×2”，购买该商品实际应该收到650毫升一瓶350毫升3瓶，打开快递后，发现漏发赠品一瓶250毫升，线上联系客服，第一次客服说补偿6元，第二次客服说补偿10元。客户不同意补偿，要求补发，一直无果，人工客服承认是库房漏发，却说无法补发，之后就霸王条款发短信。客户诉求是要求补发250毫升一瓶赠品，请消费保维护消费者权益，给到客户应有的满意结果，谢谢！
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