搜款网收质检费未质检致发错货

网友保保_ae924278 2025-10-28

处理中

我在搜款网拿货，员工收了质检费，但是未质检，导致发错货！顾客退货退款！我拿货费用总计16元！顾客退回运费12元！佣金28元！但是搜款网只愿意赔偿2张6元运费券！我不接受此方案！要求赔偿28元！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 14:23:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-10-30 15:36:11

补充内容

忘记了，还有退货手续费没算上！总共34.5元！

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 16:53:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-28 14:57:12

投诉信息

搜款网

投诉问题：

发错货态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

28元

投诉编号：

99825339

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