骑手辱骂顾客且商家拒退款
网友保保_uCsTqW1C
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我于10月28下午1点38分在古茗禾祥东路下单一单21.8元的奶茶订单，点错门店，10几公里配送费7块多要等1个小时才能到，找商家退款被拒绝一次，30分钟后骑手打电话询问地址在哪里，告诉了地址后，结果5分钟后骑手再次打电话过来，一接上就是态度极其恶劣，只因自己找不到楼号就开口“骂我***，你**的怎么不去*，什么***，住这种地方，找都找不到，”3分钟后人还没送到7楼，在一楼说要给我放门上走。总共骂了一分11秒，商家一共拒绝退款两次并且没有给我回过一次信息
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