饿了么强制配送不合理地址

网友保保_21697340 2025-10-27

已完结

系统或者乘客地址问题需要骑手承担责任。我已经到了系统的位置但是不符合。饿了么小于3公里要求继续配送。这是什么霸王条款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-28 03:26:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 18:13:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 18:13:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 15:48:30

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

霸王条款不处理报错地址

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99818689

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