淘宝闪购售卖假槟榔平台不作为
网友保保_95b1a212
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9月29日，本人在淘宝闪购平台“鲸熹生活超市”购买了一包槟榔。收到商品后，发现该槟榔存在严重问题： 1. 防伪码被故意涂改，无法通过官方验证 2. 包装颜色异常，与正品明显不符 3. 槟榔数量与口味均存在问题 。为核实真伪，主动联系了槟榔厂商，经官方确认，该商品为假冒伪劣产品，随后联系商家进行退赔，商家不承认是假货，且无法提供来源证明。 再向淘宝闪购平台反馈后，起初称商家同意提供来源证明，随后又拒绝提供，又过了一天，又同意提供，但是得等一个星期，拖延一个星期后，最终商家提供了一个无资质，公章不全，无商品照片的所谓的检验报告，毫无可信度。 本人提出可自行送检，但商家竟嚣张的表示，即使检测报告证明是假货，也不会赔一分钱，进一步向淘宝闪购平台确认，若提供检测报告是否会处理商家，平台竟回复，不承诺会处理商家， 至此事件拖延了一个月，商家耍无赖，平台不作为，而本人需要承担检测费用，在无法保证维权效果的情况下，难以承担检测成本。
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