分转商城无故扣款拒不退款
网友保保_yInhJZTj
已完结
在昨日27号,我的账户莫名其妙被扣款,扣了291块,收到了短信,是他们平台恶意扣款。首先我没有下载过这个app,我也没有去使用它。随后我去找到了他们的客服,他们的客服没有。回答我正面的问题,就一直搪塞我,用各种理由来找借口。再然后我就直接打到了他们平台的电话,那边的人告知我说会在今日内退款,今日六点前退款,现在一直没有给我退。
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企业完结
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