爱回收以旧换新补贴被无故取消

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2025年10月23日在京东商城购买打印机时选择爱回收参加了以旧换新活动回收罗技304鼠标,按照平台回收给出的旧机选项选择,预估回收价格20元+以旧换新补贴100元=120元。 1.本人收到购买的打印机、爱回收收到旧罗技304鼠标鉴定后,以鼠标塑料脚垫划痕鉴定为外观瑕疵,回收价格为10元,导致以旧换旧补贴100元失效,无故以“旧机不符合要求”为理由取消我的用户补贴资格,具体不符合要求理由并没有详细给出、对取消用户补贴要求存在疑虑,推测商家有用虚假手段压价欺*消费者行为。 2.下单平台明确显示回收再返100元,爱回收收到罗技304鼠标后鉴定结果有一项差异,我选择旧品状况时也是选择的有使用痕迹,有划痕,最后预计实收价为质检金额10元(压价10元),以旧换新补贴失效(100元),京东及爱回收平台以高价回收为噱头预估引诱顾客以旧换新、并在质检完后取消用户补贴资格、实为诱导、诈*行为。未给出实质理由无故取消用户补贴资格。 诉求:1.爱回收补偿用户补贴100元包括应该实际回收价格20元总共120。2.依据客观真实旧品情况支付回收款。

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投诉信息
爱回收 爱回收客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
120元
投诉编号:
99827986
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