小芒电商拒退周边商品引争议
网友保保_NupQkABP
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于2025年10月28日,在小芒电商上面帮我妹妹购买了韩国男团riize的周边应援物,抽绳包+娃娃,后面发现跟我妹妹买重了,就想着我也不是粉丝,我就退了,结果跟客服说 那边就拒绝退款是一开始就写清楚的?是我自己没有看清楚,但是我想说每个人都有没你们注意的时候吧,而且你这个不允许退款是什么霸王条款吗??????消费者是我,消费者的权益都没有了吗?就像捆绑消费一样真的无语
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还有一点,这个商品是预售!26年1月26之前才会发,我现在根本也没有收到货,为什么不给我同意退款!!!!!!!!!!这到底是什么霸王条款,又不是什么定制商品!
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