京东自营隐形眼镜无法更换
网友保保_nLWlxRsm
已完结
我于2025年5月24日在京东的爱尔康京东自营店铺购买隐形眼镜。由于囤货时间较长，10月份开始使用，发现度数购买错误。我的诉求是日抛隐形镜片不拆封，效期到2028年，完全不会影响二次销售。应当予以更换。目前的售后处理时间过短，无法提交售后请求。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
