爱玛电动车质保争议及售后推诿
网友保保_bf3b27b4
我在爱玛电动车京东自营旗舰店购买的一款电动车，于2025年4月27日9点39分签收的爱玛电动车，电瓶车坏了骑不了了，于2025年10月26日8点11分申请的售后维修，商家让我自己去店铺检查一下电动车是哪里坏了，检查结果是电瓶问题，需要更换电瓶，在检查的店铺更换电瓶需要450元，商家不愿意报销全部费用，只给报销200元。该车电瓶的质保期是一年，前六个月商家给换新电瓶，后六个月只给维护电瓶。但是商家跟我卡时间，说六个月是180天，我的签收日期到申请售后日期是182天了，超了两天不同意换新电池。而且商家按一个月30天算，六个月是30*6＝180天，把我的签收日期到售后日期是按一个月31天算，4月27日到10月26日怎么算出来的是182天呢？既然商家都是按一个月30天，为什么我的4.27-10.26不是按一个月30天算，不是应该30*5+26+3＝179天吗，怎么算的182天呢？公*起见，要么商家也把31号算上，质保期四月到十月是183天，我的4.27-10.26是182天，在六个月以内；要么都按一个月30天算，商家质保期30*6＝180天，我的4.27-10.26是30*5+26+3＝179天，也在六个月以内。奉劝商家不要太双标，自己算质保期就是30天一个月，计算消费者的购买日期就把31天也算上，这样公*公正吗？我自己维修商家不愿意报销全部修车费用，让商家换新电瓶也不愿意换新电瓶，我要投诉商家的不履行质保承诺的行为，并且行为双标，偷换概念，糊弄消费者，一个电瓶问题耽误了我很多天的时间，到现在问题也没有解决，电瓶车也没有修，每天都说对接厂家，让我等结果，纯纯耽误人时间。
投诉进度
