京东爱玛电动车价保问题及仪表盘质量问题投诉
网友保保_2486a417
已完结
本人于5025年5月5号在京东爱玛电动车旗舰店购买一辆爱玛优悦,2999。5月15号发现降价至2899,且仪表盘从买的第二天就有问题,时间显示混乱。这两个问题一并同客服沟通过,只给好评返现50,补个头盔。接着,5月25号发现降价至2719。整体降价280。 要求补差价280-50=230,且把仪表盘换新
投诉进度
企业完结
处理结果
此单北京区域消费者,提车后显示屏有问题,已经投诉2次消费保1次黑猫投诉 因此单是5月5日核销的是不在价保时效内的,可以补偿125元+宝宝椅一个。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
企业跟进
跟进内容
您好,此单商家这边积极的配合您处理哈,辛苦耐心等等哦。
用户补充投诉
补充内容
现在又降价至2699,我购买时2999。
目前共降价300,300-50=250
需赔付我250块
用户补充投诉
补充内容
要求补差价230元
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
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