爱玛电动车货不对版且拒不退货
网友保保_UsXvaVR2
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本人于2025年10月19日于爱玛电动车京东自营旗舰店购入一台爱玛爱朵pro 电动车,购买前店铺客服向我确认在广州地区可以上电动自行车牌。但是购买以后,实际上牌点告知我三码并未合一,我才发现该辆电动车的锂电池没有和自行车车身,充电器保持一致。该店铺具有以次充好、欺诈行为,没有按照*规定销售具有合规性商品,导致我到现在仍然不能在广州上自行车牌照,正常使用。此外根据其他社交*台(小红书)反应,该店铺从今年9月起就已经有类似的事情发生在不同消费者身上,说明他们完全知晓这种侵权行为仍不停止 同时在退货过程中装聋作哑,预约的时间也不上门取货,根本就是在浪费我的时间并且欺诈我!
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客服工号:307457,完全就是摆烂敷衍的态度对待我的事情,浪费了我一天时间然后跟我说快递员说我取件地址错误,我在京东双十一期间用这个地址买了快1万块钱的东西,到退货的时候跟我说我取件地址错误
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