顺丰运输致笔记本损坏拒赔

网友保保_f7cc233a 2025-10-28

处理中

10.21日发出的货品，客户收到手后，包装箱破损明显，导致内部笔记本电脑严重损坏！顺丰以未保价为由不理赔不赔付相关维修明细已上传！现要求顺丰回收产品，原价理赔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 21:47:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 21:47:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-28 21:46:46

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

2388元

投诉编号：

99828310

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