闲鱼卖家虚假发货且拒退定金

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我于2025年10月26日,凌晨3点在闲鱼平台(诚信卖家1)购买了二手switch游戏机花费364订单号为3020****7972,我通过标题看的卖家的商品,(如图)上面写便宜出,并未看见定金事宜,我直接找卖家私聊,卖家并未提及任何定金的事宜,我下单以后,卖家虚假发货,上面显示发货实际未发货,当我发现是定金并非全款我想请求卖家退款,卖家以定金为由拒绝退款在我下单之前,我并不知道是定金,我并未知情下单后10分钟我发现不对劲就点了申请退款卖家以已发货后退款会给自己店铺造成损失为由拒绝并威胁我说平台介入,如果失败钱会直接打入老板账户,我将会损失付款金额,并且目前为止我并不知道全款为多少,在付款前我也并不知情是定金,卖家也从未提及过定金,也未签定金合同,其中卖家虚假发货,再客户不知情的情况下让客户付款,并且威胁买家,以及辱骂买家

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