闲鱼卖家售假货且商品与描述不符

网友保保_2vpvB0KV 2025-10-31

已完结

我于2025年10月27日在闲鱼电商平台个人卖家蓝颜君子购买一瓶丝塔芙大白罐，出现卖家商品链接图片与收到实物不符和卖家售卖假货的问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是要求卖家向我道歉，以及退货退款，卖家支付邮费。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 19:20:36

解决方式

已解决

解决方案

退货

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 18:15:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 17:50:35

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

虚假宣传检测不实掉包商品

投诉诉求：

退款道歉退货

涉诉金额：

65元

投诉编号：

99847079

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