小米维修拖延且以次品替换配件
网友保保_lXz6GpHB
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我于2025年10月21日手机屏幕和后盖破碎,送至服务网点维修,于27日,我打电话才告知我,摄像头也损坏了,由于也在他的保险范围之内的,但是摄像头没有配件。然后说24小时之内给我回复方案,于2025年10月28日告知我用次品更换,我不同意此方案。于是客服说24小时内给方案回复,于2025年10月29日告知我并没有方案,需要继续等待。切等待时间未知。
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