小米客服误导致购买损失
网友保保_ygQ4dOjO
已完结
本人与2025年10月14日20时许在小米商城APP上购买了一台上述冰箱产品，合计支付2349元，下单前本人特向小米客服核实“浙江省家电换新补贴”（以下简称国补）是否有效，客服明确答复活动已下线。基于此信息，本人完成购买。然而在10月18日，本人在京东平台小米官方旗舰店发现同款冰箱，且京东客服表示自9月29日恢复国补，补贴后仅需1861.24元。此行为证明小米商城客服提供虚假信息。当本人要求退还487.61元差价时遭到客服拒绝。在此事件中，被投诉人告知虚假信息，诱使本人做出购买的错误决定，，已构成消费欺诈行为，严重违反了《消费者权益保护法》，并符合《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第（八）想所述的误导消费者行为。诉求：责令其退还差价487.76元并根据《消费者权益保护法》第五十五条之规定，支付三倍赔偿金共7047元整，并要求尽快执行。相关证据已呈列如下。
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