金大福金手链佩戴一天即损坏
网友保保_3EQqbEX4
已完结
本人于2025年10月23日晚上七点购买居然世界里金手链一条，佩戴一天半就坏了，26日去商场不给退货，同等克重换款还需要重新收取工艺费，欺诈消费者，购买的时候四五个人围着，坏了都一个个说不是他们卖的，让我找买的人，特别是店长，我买产品哪知道谁是店长，而且店长也蛮横嗓门很大不给解决，还说离柜概不负责，要不就把购买手续全部拿来邮寄走维修，霸气十足，通过平台投诉给我来电话就说维修也是邮寄走给补点礼品，这回不回收购买凭证了，拍照就行了，这种态度让我很难相信能修好，做工问题修完再坏我还要继续修么？饰品难道没有佩戴功能么？带一天还能坏。商品质量问题我要求全额退款
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品牌评价
根本没解决问题
企业完结
处理结果
门店提供两种方案：1、同等价位调换。2、如要退款，需要收取一定折旧费。如有其它疑问，请自行前往门店沟通。
解决方式
已解决
解决方案
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