苹果支付扣费未退款问题

网友保保_L1nPgABC 2025-10-29

审核中

在10月22号的时候，苹果扣费19元腾讯会员，而腾讯没有发放会员给我。然后在26号的时候，我申请退款，苹果不给退钱，然后我又打电话给腾讯，腾讯说要找苹果才能退钱，然后苹果客服又帮我申请了退款，还是被驳回。后面一直打电话，苹果一直不帮我退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 21:04:21

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用户发起投诉

2025-10-29 20:58:34

投诉信息

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信私自扣费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

99834738

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