未成年人误充值苹果支付拒不退款

网友保保_HUCqPSQB

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11 岁小孩用我的手机玩游戏,充值蛋仔币,还有快手打赏充,在我不知情的情况下支付了两万多块钱发呗,我也不知道那里怎么可以直接从花被那里扣那么多钱,已经叫苹果客服申请了,现在显示是不符合退款,意思是不给我们退款,两万多块对于一个普通家庭真的是无法承受,我们也没有钱还给花呗,看一下平台能不能帮我们这个普通家庭挽回损失

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