苹果支付私自扣费未提醒要求退款
网友保保_4b1IKw3p
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2025年10月28日苹果公司扣了我68的腾讯会员，这是在我不知情且续费后我并没有使用！所以我请问凭什么不给我退？根据《网络交易监督管理法》规定，自动续费应当在消费者接受此服务的前五日内以显著的方式提醒消费者，让消费者自行选择消费与否。而你们并没有通过短信和打电话的方式提醒我，所以你们严重侵犯我的知情权，选择权。我的诉求是全额退款。
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