腾讯游戏充值冲动致经济压力大

网友保保_WZSxU8ou 2025-10-30

已完结

穿越火线*战王者这款游戏内，冲动消费，并且在*期充值较多，现在生活困难，经济压力大，当时太冲动了，现在很后悔，希望可以处理

投诉进度

用户评价

2025-11-07 07:11:20

用户申请完结

2025-11-07 07:11:07

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-10-30 11:49:42

补充内容

由于冲动消费，现在生活很困难

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 09:34:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-30 09:22:50

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

21000元

投诉编号：

99836324

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