投诉微店霸王条款

网友保保_krRkXnIf 2025-10-25

已完结

我于2025年10月18日在该平台购买的期刊杂志，当天申请退款后，该商家拒绝退款，其商家以该杂志为定制类产品为理由，但是我随后发现在各大电商平台都可以购买到，因此定制类产品不成立，应标明其产品位工业类产品，是否存在虚假宣传还请核实

投诉进度

用户申请完结

2025-10-26 15:52:10

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 20:50:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 20:50:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-25 19:50:47

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款下架产品解释

涉诉金额：

5502元

投诉编号：

99807735

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